Varian Medical Systemsは、Varianのイメージング製品ビジネスシステムについて、継続的な改良・改善を図っています。 PaxScanデジタルX線画像検出器の返却処理の時間を短縮するため、パネルを返品していただく前に、問題の理解と特定のためにデータや画像を収集することをお願いしています。 現在、RMA(Return Materials Authorization)番号の発行に先立ち、障害を示すVIVA画像をお送りください。
次の宛先までメールで画像を送信するか、VarianのFTPサイトにアップロードしてください。 ご質問については、Keith Gobleまでどうぞ。
連絡先:interay.warranty@varian.com
Keith Goble
keith.goble@varian.com
Keith.Goble
迅速な出荷のため/Interayユーザー用の画像をアップロードするFTPサイトの使用手順
画像を受け取り、確認した後にRMA(返却品受付番号)が発行されます。
この変更は、RMA番号が直ちに発行されない場合があることを意味しますが、データを評価し、迅速にRMAを発行するよう努力いたします。 ほとんどの場合、リクエストいただいた日に発行されます。 完全な情報をご提供いただくと、処理時間を短縮し、RMA処理における迅速な対応に役立ちます。
この手順の実施について、ご理解・ご協力をいただきありがとうございます。
Tel: 801.972.5000
Fax: 801.973.5050
E-Mail: xray.info@varian.com
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